Politique de Confidentialité et Cookies

1. Introduction et Conformité

Chez Service Taxi Parisien, opéré par TRANSFERT AEROPORT, nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux directives applicables, notamment pour les utilisateurs dans l'**EEE, au Royaume-Uni et en Suisse**.

Notre site web service-taxi-parisien.com utilise des **cookies** et des traceurs, y compris Google Tag Manager, pour le suivi des conversions publicitaires. Ces outils peuvent collecter des données anonymes et, avec votre consentement, être utilisés pour la **personnalisation des annonces**.

Les données personnelles (nom, téléphone, e-mail) sont collectées uniquement lorsque vous effectuez une réservation par téléphone ou par e-mail, en dehors du site. Pour comprendre comment Google utilise les données avec votre consentement, veuillez consulter la page : Responsabilité des données d'entreprise de Google.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est **TRANSFERT AEROPORT**, immatriculée sous le numéro SIREN 895 150 787, située au 04 Rue d'aire, 95660 Champagne-sur-Oise. Contact : contact@service-taxi-parisien.com.

3. Consentement à l'utilisation de cookies

Pour que notre site Web fonctionne correctement, nous utilisons des cookies. Pour obtenir votre **consentement valide** pour l'utilisation et le stockage de cookies dans le navigateur que vous utilisez pour accéder à notre site Web et pour documenter correctement cela, nous utilisons une plateforme de gestion du consentement (**CMP**) : **CookieFirst**. Cette technologie est fournie par Digital Data Solutions BV, Plantage Middenlaan 42a, 1018 DH, Amsterdam, Pays-Bas. Site Web : https://cookiefirst.com, dénommée CookieFirst.

Lorsque vous accédez à notre site Web, une connexion est établie avec le serveur de CookieFirst pour nous donner la possibilité d'obtenir un consentement valide de votre part pour l'utilisation de certains cookies. CookieFirst stocke ensuite un cookie dans votre navigateur afin de pouvoir activer uniquement les cookies auxquels vous avez consenti et de le documenter correctement. Les données traitées sont stockées jusqu'à l'expiration de la période de stockage prédéfinie ou jusqu'à ce que vous demandiez la suppression des données. Certaines périodes de conservation légales obligatoires peuvent s'appliquer nonobstant ce qui précède.

CookieFirst est utilisé pour obtenir le consentement légalement requis pour l'utilisation des cookies. La base légale pour cela est l'article 6(1)(c) du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

4. Données collectées

Données via la CMP CookieFirst (nécessaires à la conformité) :

Notre site web et CookieFirst collectent et stockent automatiquement des informations dans des fichiers journaux de serveur, qui sont transmis automatiquement par votre navigateur. Les données suivantes sont collectées :

• Votre statut de consentement ou le retrait de consentement.
• Votre adresse IP anonymisée.
• Informations sur votre Navigateur et votre Appareil.
• La date et l'heure de votre visite sur notre site Web.
• L'URL de la page Web où vous avez enregistré ou mis à jour vos préférences de consentement.
• La localisation approximative de l'utilisateur qui a enregistré sa préférence de consentement.
• Un identifiant unique universel (UUID) du visiteur du site Web qui a cliqué sur la bannière de cookies.

Données de suivi anonymes (via Google Tag Manager, soumises à consentement) :

Nous utilisons Google Tag Manager pour le suivi des conversions publicitaires, qui peut collecter des données anonymes via des cookies/identifiants publicitaires, telles que :

• Événements de conversion (par exemple, clics sur un numéro de téléphone).
• Données relatives aux interactions sur le site (pages vues, durée) nécessaires à la mesure publicitaire et à l'analyse de l'expérience utilisateur.

Ces données ne permettent pas de vous identifier directement.

Données personnelles pour les réservations (hors site web) :

Toute donnée personnelle, comme votre **nom, numéro de téléphone, e-mail** ou **adresses de prise en charge/destination**, est collectée uniquement lorsque vous effectuez une réservation **par téléphone** (01 89 71 88 87) ou **par e-mail** (contact@service-taxi-parisien.com).

5. Finalités du traitement et Tiers

Les données collectées via la CMP CookieFirst sont utilisées pour la **gestion et la documentation de votre consentement**. Les données de suivi anonymes via Google Tag Manager sont utilisées pour :

• Mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires et de remarketing (y compris pour la **personnalisation des annonces**).
• Améliorer l'expérience utilisateur et les services sur notre site.

Les données personnelles fournies pour les réservations sont utilisées uniquement pour **organiser et exécuter votre transport**. Le **Nom du tiers** (y compris Google et CookieFirst) ayant accès à certaines informations est communiqué à travers la bannière de consentement et dans cette politique.

6. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

• **Consentement explicite** : Pour l'installation des cookies non essentiels (y compris ceux de suivi publicitaire de Google) et pour l'utilisation de vos données aux fins de **personnalisation des annonces**. Ce consentement est recueilli via la bannière de CookieFirst (Article 6(1)(a) du RGPD).
• **Exécution d'un contrat** : Pour le traitement des données personnelles nécessaires à la gestion de votre réservation de taxi (Article 6(1)(b) du RGPD).
• **Intérêt légitime** : Pour l'analyse anonyme de l'utilisation du site (si vous avez refusé les cookies non essentiels) afin d'améliorer nos services, et pour la gestion des données de la CMP (Article 6(1)(f) du RGPD).

7. Partage des données

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf si requis par la loi ou pour l'exécution du service de réservation. Les données anonymes et/ou soumises à consentement sont partagées avec :

• **Google** : Pour les rapports publicitaires et d'analyse (via GTM).
• **CookieFirst** : Pour la gestion de votre consentement (voir section 3).

Nous avons conclu un **accord de traitement des données** avec CookieFirst, un contrat requis par le droit de la protection des données, qui garantit que les données des visiteurs de notre site Web ne sont traitées que conformément à nos instructions et dans le respect du RGPD.

8. Durée de conservation

Les cookies utilisés par CookieFirst et Google Tag Manager sont conservés selon les durées définies par ces services (jusqu'à 13 mois pour les traceurs non essentiels, ou selon vos préférences de consentement). Les données personnelles collectées pour les réservations (via téléphone ou e-mail) sont conservées pendant **5 ans** pour des raisons comptables et de suivi commercial, sauf obligation légale contraire.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• **Accès** : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et, le cas échéant, y accéder.
• **Rectification** : Corriger des données inexactes.
• **Suppression** : Demander l'effacement de vos données (droit à l'oubli).
• **Limitation du traitement** : Demander la suspension du traitement de vos données.
• **Opposition** : Vous opposer au traitement pour des raisons légitimes.
• **Portabilité** : Recevoir les données dans un format structuré et lisible.
• **Retrait de consentement** : Retirer votre consentement pour les traitements basés sur celui-ci, y compris pour les cookies, en utilisant l'interface de la CMP (CookieFirst).
• **Dépôt d'une plainte** : Introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via les coordonnées ci-dessous ou utiliser le lien fourni par la CMP pour modifier vos préférences de cookies.

10. Contact

Pour toute question ou pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@service-taxi-parisien.com ou par téléphone au 01 89 71 88 87.

11. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page, et nous vous encourageons à la consulter régulièrement. La politique de confidentialité la plus récente est datée du 20 novembre 2025.